1. ¿Son seguras las sillas gamer?

a) Solo unas pocas empresas en el mundo pueden fabricar sillas gamer que cumplan con los estándares de la FIA, y DXRacer es una de ellas. Todas las piezas de nuestras sillas están testeadas rigurosamente para superar los estándares internacionales. Nuestros sistemas hidráulicos tienen la certificación de SGS y cumplen con los exigentes requisitos de BIFMA, garantizando un soporte seguro y confiable.

b) Nuestras sillas DXRacer también incluyen un mecanismo de inclinación multifunción con una placa de acero fácil de ensamblar, sumando mayor protección. Además, cuentan con fundas protectoras para evitar pellizcos en los dedos. ¡Podés disfrutar de largas sesiones de gaming sin preocuparte por nada más que tu próxima partida!

2. ¿El simil cuero se agrieta o pela con el tiempo?

a) En DXRacer, usamos solo materiales de tapizado de primera calidad y ecológicos, diseñados para resistir el uso intensivo sin agrietarse o pelarse. A diferencia de otras sillas, el simil cuero de DXRacer mantiene su durabilidad incluso con un uso prolongado, por lo que es una opción confiable para quienes buscan calidad y resistencia.

b) El desgaste con el tiempo es natural, pero con el cuidado adecuado podés extender la vida útil del simil cuero, manteniéndolo en excelente estado durante años.

3. ¿Qué hacer si la silla hace ruido?

a) Las sillas DXRacer están construidas con estructuras de metal para soportar largas horas de uso sin problemas. Si instalaste todo correctamente, no debería haber ruidos ni piezas sueltas.

b) Si notás algún ruido, revisá que todas las piezas estén bien ajustadas. A veces, un ajuste simple en tornillos o tuercas es suficiente, sobre todo en sillas de más tiempo. Y recordá, siempre podés contactar a nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia si el problema continúa.

4. ¿Qué hacer si el apoyabrazos empieza a agrietarse?

a) Los apoyabrazos de DXRacer están diseñados para durar, con pruebas de hasta 60,000 ciclos de uso sin agrietarse ni comprometer su funcionalidad.

b)Si sucede algo dentro del período de garantía y en condiciones de uso normal, iniciá sesión en tu cuenta y completá el formulario de “Postventa” con los detalles. Coordinaremos el envío de una pieza de repuesto si corresponde.

5. ¿Es seguro el sistema hidráulico? ¿Puede explotar?

a) Nuestro sistema hidráulico de Clase 4 está certificado por SGS y cumple con las normas BIFMA. Pasó 120,000 ciclos de prueba de durabilidad en el laboratorio DXRacer, garantizando su seguridad sin explosiones inesperadas.

b) Si notás alguna irregularidad en el funcionamiento, dejá de usar la silla y contactanos para reemplazar rápidamente el sistema hidráulico y así evitar posibles riesgos.

6. ¿La estructura de metal es duradera? ¿Puede romperse?

a) Las estructuras de metal de DXRacer están fabricadas con tubos de acero de alta resistencia y probadas bajo condiciones extremas en nuestro laboratorio para garantizar su durabilidad y seguridad.

b) Si la estructura de metal se rompiera en un uso normal, podés contactarnos a través del formulario “Postventa” o nuestra página de contacto para coordinar una solución.

7. ¿La gomaespuma es firme? ¿Mantendrá su forma?

a) La gomaespuma curada en frío de DXRacer logra un equilibrio perfecto entre suavidad y firmeza, y mantiene su forma y soporte tras años de uso. Desde el primer momento, notarás lo cómoda y ergonómica que es para tu espalda y hombros.

b) La gomaespuma curada en frío de DXRacer es medianamente firme y proporciona el equilibrio perfecto entre suavidad y firmeza para satisfacer las necesidades de comodidad de la gran mayoría de nuestros usuarios, sin sacrificar la comodidad. Incluso luego de años de uso, la gomaespuma curada en frío de DXRacer mantiene su forma y rigidez, ayudando a mantener el sostén de la espalda y hombros. Al sentarse en la silla DXRacer, ya se puede apreciar lo saludable y cómoda que es.

8. ¿Es seguro reclinar el respaldo a 135°?

a) Según nuestras investigaciones, un ángulo de 135° es seguro para la mayoría de los usuarios. La silla DXRacer permite un rango de reclinación de 90° a 135°, perfecto para trabajar, jugar o relajarse.

b) Recomendamos activar el modo balanceo para momentos de relax, mirar series o una siesta rápida.

9. ¿Las ruedas se mueven de forma suave y silenciosa?

a) Las ruedas de DXRacer recubiertas de PU son ultra silenciosas y probadas para girar sin problemas en cualquier superficie, soportando hasta 98,000 ciclos en nuestras pruebas de durabilidad.

b) Si alguna rueda se rompiera durante el plazo de garantía y en condiciones de uso normal, te enviamos un nuevo juego sin costo. Si la silla ya no está en garantía, podés adquirir las ruedas de reemplazo desde nuestra web oficial.

10. ¿Es fácil de montar y mantener la funda de la silla?

a) Las fundas accesorias de DXRacer están hechas para un montaje rápido y preciso, adaptándose perfectamente a la silla. En solo 3 minutos podés colocarlas o quitarlas sin esfuerzo.

b) Las fundas se pueden lavar en lavadora, manteniéndolas como nuevas día tras día, sin preocuparte por manchas o derrames accidentales.